深圳市天然气储备与调峰库。
读特客户端·深圳新闻网2022年5月24日讯(深圳特区报记者 庄瑞玉 通讯员 王文利 文/图)2022年是进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年,是党的二十大召开之年。在这特殊之年,深圳市燃气集团股份有限公司(下称“深圳燃气”)也迎来了成立40周年的重要日子。
40载岁月峥嵘,40载筚路蓝缕。在深圳市委市政府的正确领导下,深圳燃气“务实高效、敢为人先、追求卓越”,持续推动深圳市燃气事业高质量发展。尤其是党的十八大以来,深圳燃气踔厉奋发加快发展,市民绿色生活品质持续提升,老百姓心中满满的获得感、幸福感、安全感持续增加:
——深圳市管道天然气用户总数达到375万户,深圳市燃气管网覆盖率达到88.75%;
——现有燃气场站40座(其中包括4座天然气门站和2座燃气储备库),燃气管网超8000公里;
——应急气源储备比较充足,拥有2万立方米和8万立方米的 LNG储罐各1座,拥有8万立方米的 LPG储罐2座,可保障深圳城镇燃气的应急用气需求7天以上;
——创新燃气报装“四零”服务——零跑腿、零资料、零费用、零审批。用气营商环境指标2020年度全国第一,2021年度全省第一;
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四十不惑,砥砺奋进!深圳燃气将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,抢抓“双碳”机遇,全力以赴做好城中村管道天然气改造、守护城市燃气“安全线”、优化用气营商环境等工作,在新时代体现国有企业新担当、展现新作为、做出新贡献,以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。
保供应,率先建立燃气应急储备长效机制
自1982年成立之日起,深圳燃气就肩负着服务城市、保障民生的重任。为保障城市燃气稳定安全供应,构建安全高效的燃气供应保障体系,建立燃气应急储备长效机制,深圳燃气一直在行动。
2006年,深圳市引进大鹏LNG气源,启动深圳管道天然气置换,开始进入天然气时代。2012年,深圳又成功引进西气东输二线天然气,增加了第二路气源。“十三五”期间,迭福LNG第三路气源顺利引入,为深圳天然气事业的发展提供了充足的气源保障。与此同时,深圳燃气加强燃气管网建设,建成高压-次高压-中低压三级输配系统,运行燃气管网超过8000公里,场站40座,自建储气能力超过6000万立方米.
为降低国际政治经济形势、极端天气等因素影响,深圳燃气加快城市储备设施建设、完善储气调峰能力,更好地保障城市燃气安全稳定供应。2014年,深圳燃气启动了求雨岭天然气安全储备库及深圳市天然气储备与调峰库工程建设。2019年8月,深圳储备库投产试运营,成为粤港澳大湾区第一个具备自主采购能力的城镇燃气储备库。储备库打通了国际资源自主采购通道,助力深圳市在国内率先建立燃气应急储备机制,使深圳市天然气供应保障能力跃居国内大中城市前列。目前深圳正全力推进应急储备库二期扩建工程,为“双区”建设提供清洁能源保障。
至此,深圳市已形成“一张网、多气源、互联互通、海陆共济”的天然气供气格局,为深圳市能源结构调整和民生改善奠定了坚实基础。
惠民生,全面推进城中村管道气改造
“以前用瓶装气时经常会担心出现安全问题,有时炒菜或者洗澡突然没气也很尴尬,现在用上管道天然气,不仅安全放心,也方便实惠。之前每月在气费上就得花100多元,现在100多元能用3个多月。”2021年7月,家住深圳市宝安区沙井街道的谢女士正式用上管道天然气。提及“瓶改管”后的感受,她幸福感满满,并为这项重大民生工程极力点赞。
在保民生保供应的同时,深圳燃气加大“惠民生”的力度,全力配合深圳市各区政府,纵深推进城中村管道天然气入户改造工程。刚刚过去的2021年,在深圳市委、市政府的领导,市住房建设局的统筹下,各区政府真抓实干,街道办高效落实,村股份公司大力配合,深圳燃气发挥国企担当,管道气如期铺进千村万户,切实让老百姓享受到“安全、经济、清洁、便捷”的管道天然气。去年,新增城中村居民用户、城中村供气点火用户均超过100万户,累计完成1002个城中村入户安装,实现“千村入户”。
深圳燃气持续发挥国企担当,2021年增补1.05亿元点火补贴,投入5500万元为城中村居民免费安装金属包覆软管。深圳燃气服务大局,主动撤离下属子公司深燃石油气的瓶装气供应站,全年配合开展“清瓶”行动140场次,清理钢瓶14.3万只。据了解,目前深圳市全面实施“瓶改管”工作的攻坚计划已经启动,力争用两年时间完成液化气“清瓶”任务,切实保障城市用气安全,努力实现更为安全的发展。
深圳燃气则为城市低碳绿色宜居提供了可持续的保障。2021年,深圳燃气天然气销售量达44.01亿立方米,相当于减排二氧化碳219.86万吨,减排PM2.51230.78吨,为打赢蓝天保卫战贡献力量。
保安全,全力守护城市燃气安全生命线
在位于龙岗区吉华街道的龙岗大道大运枢纽下沉工程现场,记者看到,工地布置了地下燃气管道的警示贴纸、警示风险告知海报,提示“下有燃气管道严禁开挖”的标识牌,工地的一台钩机机身上还贴有一张特殊的二维码,扫描二维码便可获取钩机隶属的施工单位、责钩机是否备案、操作人员是否经过第三方施工培训、钩机在此工地施工是否合规等信息。
深圳市现有燃气管道超过8000公里,遍布城市大街小巷。如何保障全市用气安全稳定,保障管网的安全运行,杜绝燃气安全隐患?记者了解到,深圳燃气设立的应急调度指挥中心,24小时实时监测燃气输配系统运行工况,根据燃气事故严重程度启动不同的应急响应等级,通过智能管网建设运用,实现紧急情况下智能关阀分析、抢险力量位置实时跟踪,能够做到警情科学预判,预警响应调度合理,实现了燃气突发事件的集中统一调度指挥,确保用户的安全稳定用气。
深圳燃气设立24小时服务接警电话25199999,24小时值班接警;通过SCADA系统、管线巡查等动态监控燃气管线,按照半小时“应急圈”科学设置应急抢险队伍,设有管道气抢险队伍53个,配备420名抢险人员为市民提供抢维修服务,新增350余名巡查监护人员,配备102名街道燃气安全联络员,提高安全管理标准;新增57套压力监测装置、60套AI视频监控系统、231台管网哨兵等管网感知终端,增强监测预警能力;推进落实管道保护“四个一”工作要求,逐步建立起联防联控工作机制,与100多个市区部门及街道办联动,与5300多个物业小区建立联系。
优服务,加快打造一流用气营商环境
近年来,深圳燃气建立了智慧燃气服务模式,服务提升工作卓有成效。全新打造了线上服务平台,通过微信、支付宝和网上营业厅为客户提供了便捷高效的服务渠道,客户可以在线办理咨询、缴费、预约、报数等服务。截至2022年4月底,线上服务平台关注客户数已超480万户;目前深圳燃气已实现了全部业务线上流转,并且为客户提供电子化资料服务,客户服务体验持续提升。
“在深圳开店,营商环境真是杠杠的!”中心城“王土一”烧烤店的郑小姐说,深圳燃气采取多种措施降低用气报装费用,让利于民,包括小型工商用户免费安装管道天然气的政策,像郑小姐的新店开张报装管道气,只需要自己购买炉具和烧烤架,其他的管道天然气报装费用一分钱都不用掏,像燃气表、调压器、报警器等统统免费,节约了大概4万多块钱。
用气报装流程由7个简化为2个、报装资料由7项减少为3项、承诺办理时间由10个工作日缩短至4-6个工作日……近年来,深圳燃气积极落实深圳市委、市政府关于深圳营造国际一流营商环境的要求,围绕工商客户关注的焦点问题,着力优化用气营商环境,实行零跑腿、零资料、零费用、零审批的燃气报装“四零”服务,推进线下“一窗办理”和全程网上办理,小型燃气接入工程行政审批实施审批告知承诺制,让工商用户享受到一流的燃气报装服务,工商用户获得用气的满意度持续提升。
在今年年初出炉的《2021年广东省营商环境评价报告》,深圳获得用气指标以4项二级指标全部满分的优异表现,与广州并列全省第一,优化流程和压缩时间等多项改革措施被列为典型经验做法向全省推广。在国家发改委发布的《2020年中国营商环境评价报告》,深圳“获得用水用气”指标得分排名全国第一,其中“获得用气”流程、耗时、费用三个二级指标均获得满分,深圳用气营商环境领跑全国。