近来,深圳市场监管收到了不少朋友们的私信,称燃气改造后房东加价收取燃气费,有的房东甚至将燃气费从3.5元/立方米直接加到了7元/立方米,加价率高达100%。
房东收的燃气费超定价一倍?这“天价”费用是真得合理吗?
深圳从2021年11月1日起启用了新版供用气合同,合同中明确约定,任何单位和个人应依法收取燃气费,不得加价,不得加收额外费用。房东如擅自加价收费是违约的!因为居民生活用气一律由政府定价。
深圳市燃气集团在实现全部抄表到户的基础上,开通了租户自主绑定账户和缴费渠道,实现“谁用气、谁缴费”,还优化业务办理流程,取消了房东授权验证环节。租户可以实现用户账号直接绑定和充值缴费,即使不绑定账户,也可以通过扫描燃气表上条形码、二维码或者输入气表编号等多种方式自主充值缴费。
4月29日下午,深圳市市场监管局、深圳市住房和建设局等多部门联合开展城中村管道,天然气加价收费统一整治行动。本次行动选取福田区华富街道田面新村、宝安区西乡街道径贝村作为试点,展开系列宣传和整治。
现场回顾
市市场监管局联合市住房建设局、华富街道办、西乡街道办、市燃气集团在两个试点城中村股份合作公司分别召开规范城中村燃气收费提醒告诫会,对城中村房东开展集中提醒告诫。
两个试点城中村共30余名房东代表现场签订了《房东(出租人、管理人)管道天然气不加价承诺书》,承诺按政府定价标准向承租人收取燃气费,不强制代收代缴,不加收燃气使用费、管理费、代缴费等不合理费用,若违规加价,自愿承担相应后果。
市场监管人员上门走访了解田面新村租户缴交的燃气费价格情况。
介绍并引导城中村租户实名“开户”、自助扫码缴交燃气费用。
市场监管部门将会同各有关部门严厉打击、坚决制止燃气不合理加价行为,将城中村管道天然气改造这项顺民心、惠民意的民生工程做好做实。如果你所住的城中村存在燃气费乱加价的情况,市民朋友们可以行动起来,保护好自己的合法权益。
温馨提醒
对于房东或出租人的管道气加价行为,可收集有关证据材料,及时向政府部门或街道办反映;
可以通过关注市燃气集团微信公众号、或拨打咨询电话25199999等多种途径,及时了解城中村管道气开户和充值缴费相关知识,可通过微信公众号或小程序,绑定身份后进行“开户”,并自行充值缴费;
可以通过法律手段进行维权。
下一步,对于经宣传劝导、提醒告诫仍加价收费或者变相加价收费的房东,深圳市场监管局将联合各部门探索采取约谈、失信惩戒、媒体曝光、行政处罚等多种手段进行综合治理,形成部门联动合力和持续高压整治态势,不断优化深圳市的租赁环境,切实增强人民群众的获得感、幸福感。