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抄表计费
客户报数
为了减少上门抄表对您的打扰,我们开通了多种报数方式。您只需通过以下方式每月进行报数,我们将按您所报的读数扣取燃气费,并定期安排人员上门核表。
- 微信报数 关注我司微信公众号“深圳燃气”进行报数。
- 网上报数 登录网上营业厅service.szgas.com.cn报数。
- 电话报数 拨打服务热线25199999报数。
- 抄表联络单报数。
如何读取燃气表数?
表上左起四位或五位数字即为燃气表数。如四位数字为1680,表数则为1680立方米;五位数字为01680,表数同样为1680立方,以此类推。
预约上门
● 致电深圳燃气管道天然气服务热线25199999预约。
● 扫描深圳燃气微信,绑定后自助预约。
● 登录网上营业厅自助预约。
点火流程
点火须知
● 通气点火前安装好燃气用具,自备燃气专用胶管、喉码;
● 燃气用具须经深圳市设备质量监督检验站检测合格;
● 使用嵌入式灶具时,安装灶具及穿越燃气管道的橱柜必须开设有效开口;
● 安装在浴室内的燃具严禁安装使用直排式和烟道式热水器。
改管流程
改管须知
● 禁止私自改动、拆卸任何燃气设备、管道和管件;
● 保持管道清洁,不能将管道包封、暗设;
● 电器设备(插座、烤箱、微波炉等)不与管道同柜暗设;
抢修流程:开户后—抢修业务预约—工作人员上门抢修作业
抢修须知
● 关闭燃气球阀、考克及炉具开关;
● 打开门窗通风,使燃气浓度降低;
● 严禁触动一切电源、隔绝一切火源;
● 若事态严重应迅速离开现场,以免煤气中毒或发生爆炸等事故。
● 报抢修后,我司将在1小时内上门。
定期安检
每12个月将派出专业人员到您家中进行一次免费燃气安全检查,对您家中存在的安全隐患,检查人员会指出并开具安全隐患告知书,您可致电25199999联系整改事宜。